2021年3月8日,南宁市市委常委、常务副市长张文军,市*秘书长黄宗成,副秘书长庄凯、南宁市良庆区*李冉区长以及市发展改革委、市商务局、市*发展研究中心等*部门的主要负责人莅临爱阁工房视察调研,了解企业发展状况。
张副市长一行在爱阁工房总经理汤建国、副总经理刘威的陪同下,先后视察了爱阁工房总部的生活体验中心和生产车间。
汤建国总经理详细介绍了爱阁工房在广西区内发展情况、企业从中国(广西)自贸区南宁良庆区走向广西区外的情况和未来布局:
(一)爱阁工房全屋定制深耕广西18年,在广西区内外拥有近50家门店。目前在广西市场,在与外来品牌的竞争中,爱阁工房一直保持领先地位,深获广西高端卖场富安居支持。在广西区外,获得了红星美凯龙、居然之家等全国知名卖场的高度认可。2020年爱阁工房成功进驻云南、贵州、海南市场;2021年将加速推进全国战略布局,开拓湖南、重庆、江西、福建市场;预计在2023年,爱阁工房品牌将遍布长江以南,包含湖北、上海等16个省会、直辖市。爱阁工房将加快“走出去”的步伐,从中国(广西)自贸区南宁良庆区走向全国。
(二)为了实现这一目标,爱阁工房将加强研发创新、加强售后服务能力、重点打造O2O电商。未来将加强经销商赋能体系建设,加强商学院建设,组建商学院孵化人才、为经销商服务;对外引进人力资源,加强人才建设。
(三)2021年,爱阁工房还将重点加强服务系统建设。售后服务一直是整个全屋定制行业的痛点难点,一旦柜子装不好,客户的全屋装修进度将会延迟,这极大地影响了客户的售后体验和品牌的口碑。为了解决这一问题,为客户提供优质的服务,爱阁工房制定了“485服务计划”,即在南宁市内5小时售后配送到位,在经销商系统48小时配送到位的售后服务计划。爱阁工房要做行业中的特色服务,在行业内树立服务标杆,提升品牌竞争力。
(四)目前面临着如何进一步扩大产能的困难。由于无法解决多层厂房的承重问题,导致重型生产设备无法投入使用,产能和效率受到了极大影响,交付速度和交付质量面临着考验,在市场竞争中,优势很难扩大,难以与其他品牌拉开差距。希望能得到各级领导的支持,助力爱阁工房发展壮大。
生活体验中心展示了爱阁工房的产品研发创新成果。领导们参观了爱阁工房打造的体验区,给予了高度评价。
在生产车间,汤建国总经理介绍到,爱阁工房坚持“精工品质 高质交付”企业精神,积极探索信息化、自动化、智能化转型升级,建立了专业的大数据信息中心,采用中国酷家乐、德国WCC等软件,将设计、生产、交付环节全部打通、做到“所见即所得”,生产服务水平处于定制行业领先地位,为经销商赋能。张副市长了解了爱阁工房的生产水平、生产管理、产能产值之后,也给予了充分肯定。
张副市长一行得知爱阁工房入选广西工业互联网试点示范项目、荣获“广西壮族自治区智能工厂示范企业”称号、“广西壮族自治区2020年高新技术企业”称号、2020广西家居行业区域标杆企业大奖,给予了肯定与祝贺。
通过*领导对爱阁工房的考察和工作指导,爱阁工房意识到全力打造全区高端绿色家居产业特色是“十四五”广西产业发展的重中之重,爱阁工房坚定决心,希望能够为广西高端绿色家居产业的发展贡献力量。