每一位爱阁“奋斗者”都是企业最值得尊敬的人,在砥砺前行的道路上,与爱阁工房同舟共济,是助力企业实现宏伟远景的真英雄。他们用青春、热情在各自的岗位上奋力拼搏,以专业精神制造优质产品,以真诚热情打造优质服务,诠释着新时代“奋斗者”一词的真正含义!
蒙国甲,2010年加入爱阁工房
每天的工作看似平淡,却有着细微处的波澜
天下难事,必作于易;天下大事,必作于细
因此,再简单的工序,他都用心
再小的细节,他都谨慎小心
把每一件简单的事做好就是不简单
把每一件平凡的事做好就是不平凡
10年里,他在平凡的岗位上贡献了不平凡的自己
有匪匠人,如琢如磨
何为“工匠精神”?对于安装师傅蒙国甲而言,工匠精神就是一丝不苟、严谨细致,于细微之处见精神,在细节之间显水平。在求快不求质的房地产行业,5cm的水平误差都不足为奇,可是,在这样的房屋里安装,蒙师傅对细节的要求是:精确到1mm。
唯至诚者,能致其极。为了这1mm,他必须投入更多的专注力和时间。如何缩小顶部封板与墙体的缝隙?如何控制柜体与墙面的贴合度?门缝过大怎么办?柜门不齐平怎么调整……户型本身存在的缺陷,安装柜子时都要一一克服,每一个小细节,他都用心琢磨。
“自己都觉得不满意,怎么交付给客户验收?”心里过不了这1mm的关,更遑论让客户满意。
慎易以避难,敬细以远大
《道德经》有言:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细”。把容易的事情做好,便不会有难事,把微小的细节做好,便不会发展成为大事。在蒙师傅的职业生涯里,鲜少有难事,也鲜少有大事。在他看来,慎易以避难,敬细以远大,就没有什么困难。
作为安装师傅,他少有准点下班的时候,加班到晚上8、9点是家常便饭。但是,无论有多晚、有多归心似箭,他都一定会将细节一个不落地检查一遍,将不理想的地方调整到完美。安装过程中,不因工序简单就掉以轻心,不因细节微小就敷衍了事。客户对细节挑剔,他就比客户更挑剔。细节考验耐心,他就保持多一份耐心。
谨慎用心,始终如一,又怎么会有难事、怎么会酿成大事。
精工品质,高质交付
蒙师傅对细节的执著,是性格使然,也与他初入职的一次工作经历有关。
由于他把橱柜台面下的垫板多切割了几毫米,客户要求更换一整块垫板。一开始他百思不得其解:垫板作为台面与地柜之间的缓冲层,不可见,即便窄了些许,也不会影响其功能,更不会影响美观。
“当时还不懂得换位思考。后来回想,如果自己是业主,花了那么多钱,肯定会更挑剔。”
学会了站在客户的角度看问题,就能体会客户追求完美的心情。他对“精工品质、高质交付”的理解,就是将设计师精心设计的作品、生产线加班加点生产出来的产品,在他手里完美地呈现,让客户的满意。
“无论是看得见的地方,还是看不见的地方,都一定要做到完美。”
面对赞誉,他却看得很平淡,认为自己只是尽了职责本分。但是,能把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。10年里,蒙国甲在平凡的岗位上贡献了不平凡的自己。
爱阁工房坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”的企业信仰,立下了“精工品质、高质交付”的宣言。蒙师傅是爱阁工房当之无愧的匠人、也是“精工品质、高质交付”践行者。在他之外,还有许许多多的爱阁人以行动践行企业信仰、以汗水兑现企业宣言。致敬匠人!致敬奋斗者!