兰航,南宁爱阁工房市场总监
负责渠道开拓,为门店引流
2020年
他所带领的市场部大胆创新、精准截流
部门全年业绩同比提升85%!
占南宁爱阁工房全年销售额的1/3!
如此惊人的成绩,他是如何做到的?
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精准截流
“客户在哪里,我们就瞄准哪里干!”
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渠道开拓方法论
兰航所带领的市场部,一直是南宁爱阁工房门店客流的重要来源之一。他曾将家装渠道做到南宁市场首屈一指,为门店贡献了稳定的客流量。然而,市场风向变幻莫测,消费者的决策场景和品牌与消费者的沟通场景不断变化,前有业绩目标重压在身,后有公司决策紧逼,渠道创新迫在眉睫,他不得不走出舒适区。
在渠道开拓方面,兰航形成了一套自己的方法论:哪个渠道端口有大量客户堆积,就瞄准哪个渠道端口重点布局。
“客户在哪里,我们就瞄准哪里干!”
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精准截流
根据这一方法论的指引,兰航深耕样板房、老旧房、单位房以及中介公司等渠道,布局燃气渠道,开辟验房渠道,成为南宁区域验房引流的开创者。
将样板房渠道做精、做深、做透
迎合消费升级趋势,兰航对样板房进行同步升级,将样板房渠道做精、做深、做透。通过产品套系组合、装饰的配套陈设,提升品质感和体验感,促进转化,提升产品的连带率,实现业绩目标。
2020年,市场部多渠道联合发力,精准截流,业绩飙升。其中样板房渠道和验房渠道为市场部社区业务板块的业绩增长作出了突出贡献,不仅如此,还收获了良好口碑,大批客户成为粉丝,自发自觉地介绍亲友邻居来体验,口碑效应持续发酵,成为不断扩大的流量池。
不偏安一隅,大胆开拓,勇敢尝试,兰航收获了意外之喜。
“如果你能想对一个渠道,并且把这个渠道打通了,这个渠道可以给你难以想象的回报。”
在兰航看来,每个区域的市场环境各有不同,但市场运行的规律不变,找准规律,找到方法,精准发力,就一定能够实现渠道突围。
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培养狼性团队
“适者生存,优胜劣汰”
兰航为人随性不羁,在团队的管理上也颇具个人特色。
他认为,管理者再能干,精力和能力也是有限的,把权力下放给团队成员,才能调动他们的积极性,让他们在权限范围内充分发挥才能、各显神通。
“给他们相对自由的空间和成长的机会,让有能力、有意愿的人承担更多事务,任用有潜力的人。”
作为管理者的他,则专注核心团队的培养,打造狼性成长环境。利用优胜劣汰的规则,他筛选出了核心团队成员。那些能够经受住市场考验、在激烈的市场竞争中脱颖而出的成员,无论是洞察力、创新性、进取心还是协作力,都更胜一筹、更具狼性,是他重点培养的对象。
通过打造第一代、第二代核心团队,在部门内形成良好的传承机制,实现优秀复制,互相学习、互相竞争、互相合作,兰航打造了一支顽强拼搏、高度团结的狼性团队。
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面朝朝阳
“牢牢抓住机会,和平台一起成长”
无论是渠道开拓还是团队管理,兰航都始终奔着结果而去,用业绩来证明自己。
“像我这样经受过生活的洗礼、鞭笞、磨炼的人,在面对很好的机会时,会抓得很紧,我工作很努力,因为机会不常有,抓住了爱阁工房这个机会,就希望能和平台一起成长。”
努力工作,是因为珍惜难得的机遇。
最初,兰航从事的是快消品行业,但并没有获得想象中的成功。2014年,怀揣梦想的他加入南宁爱阁工房。谈到与南宁爱阁工房相伴多年的感触,兰航说:“选对行业很重要,选对平台也很重要。”
全屋定制行业是一个朝阳行业,发展前景势不可挡;爱阁工房是一个朝气蓬勃的品牌,发展势头锐不可当。他常常用“脚踩东风、面朝朝阳”来形容南宁爱阁工房:置身朝阳行业,立足广阔平台,大势所趋、大有可为。
2021年,兰航及其所在的南宁爱阁工房,已经做好准备,去夺取更大胜利。