每一位爱阁“奋斗者”都是企业最值得尊敬的人,在砥砺前行的道路上,与爱阁工房同舟共济,是助力企业实现宏伟远景的真英雄。他们用青春、热情在各自的岗位上奋力拼搏,以专业精神制造优质产品,以真诚热情打造优质服务,诠释着新时代“奋斗者”一词的真正含义!
三人行 必有我师
来庆伟,爱阁工房富安居二楼的店长,2017年加入爱阁工房,入职4年,从家居顾问成长为店长,他收获良多。
初入家居行业,又是第一次从事销售工作,面对未知的挑战,来庆伟选择用虚心学习的姿态去迎接。“三人行,必有我师”,除了专业的培训老师,身边的同事、客户都是他的引路人。他说:“只要是身上拥有闪光点的人就是我们的偶像,都值得我们去学习。”所以,每一次培训、每一位服务的客户、每一个求教同事的机会,他都格外珍惜,不断学习和成长。
凭良心做事 凭口碑做人
“人无信不立,事无信不成。”工作中来庆伟始终坚持“真诚信 无套路”,用心服务客户。
曾经遇到一位客户,将装修全包给其他公司,谁料“隐形消费”仿佛无底洞,费用不断增加,远超预算,效果却达不到预期,客户一怒之下叫停施工,放弃预付定金,来到爱阁工房。了解到客户的来意,感受到客户的戒心,来庆伟决定,要用真诚的服务和过硬的品质,打消客户疑虑。为了保证预算更精准,他和设计师一同到现场测量、做预算,全程服务,报价透明,因需而定,最终预算符合客户预期,客户爽快交了全款,对后期安装也很满意,还向朋友大力推荐爱阁工房。
凭良心做事,凭口碑做人,不仅赢得客户的信赖,也使他在团队里脱颖而出,成为团队骨干。
岗位就是使命
从家居顾问到店长,他最大的体会是,岗位就是使命。作为店长,他以身作则,在每一个服务环节,他都以上率下,撸起袖子加油干,将服务做到极致。
入职4年,来庆伟总是以饱满的热情投入到工作中,协助其他同事服务客户,尽管辛苦繁琐,需要极大的耐心和意志力,还要风雨无阻地来回跑工地,他也从无怨言,更是把自己的经验毫无保留的分享给大家。
爱阁工房坚持“以客户为中心,以奋斗者为本”,坚持“精工品质 高质交付”企业精神。来庆伟是爱阁工房当之无愧的服务榜样,也是“以客户为中心”践行者。在他之外,还有许许多多的爱阁人以行动践行企业信仰、以汗水浇灌企业精神。致敬奋斗者!